Harmonie au Point Zéro

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Introduction

Chez Harmonie au Point Zéro, votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles sont importantes pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site Web, nous contactez, réservez un service, participez à un atelier, un événement ou une retraite, ou utilisez nos services.

Harmonie au Point Zéro est exploitée par : Fariba Forouzesh

Praticienne en bien-être holistique basée en Suisse

E-mail : info@harmonieaupointzero.com

Site Web : www.harmonieaupointzero.com

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD/nLPD).

2. Données personnelles

Ce que nous collectons : Selon votre interaction avec Harmonie au Point Zéro, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes : Nom et prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails de la réservation et du rendez-vous, Informations relatives au paiement, Informations fournies lors de votre prise de contact, Informations nécessaires à la participation aux ateliers, événements ou retraites. Lors de votre participation à des activités de yoga, de Reiki, de voyage sonore ou d'autres activités de bien-être, vous pouvez volontairement fournir des informations relatives à votre santé, telles que des limitations physiques, des blessures, une grossesse ou d'autres informations pertinentes susceptibles d'affecter votre participation. Ces informations ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour assurer votre sécurité et votre bien-être pendant l'activité.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes : Gérer les réservations et les rendez-vous, Communiquer avec les clients, Proposer des séances de Reiki, des cours de yoga, des séances de voyage sonore, des ateliers et des retraites, Organiser des événements et des activités de retraite, Traiter les paiements, Répondre aux questions ou aux demandes, Envoyer des informations relatives à vos réservations ou services, Tenir des registres administratifs, Améliorer nos services et l'expérience de notre site Web. Vos données personnelles ne sont utilisées qu'à des fins liées aux activités d'Harmonie au Point Zéro.

4. Informations sur la santé et services de bien-être

Certains de nos services impliquent des mouvements physiques, des pratiques de relaxation, de la méditation, des expériences sonores ou des pratiques énergétiques. Si vous choisissez de partager des informations relatives à votre santé avec nous, elles seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer votre participation en toute sécurité. Les services offerts par Harmonie au Point Zéro sont des pratiques de bien-être complémentaires destinées à favoriser la relaxation, la conscience de soi et le bien-être personnel. Ils ne constituent pas un traitement médical, un diagnostic, une psychothérapie ou un avis médical et ne remplacent pas une consultation auprès de professionnels de santé qualifiés.

5. Confidentialité des informations

Les informations partagées lors des séances privées, des ateliers ou des retraites sont traitées avec respect et confidentialité. Nous nous engageons à créer un environnement sûr et respectueux dans lequel les participants peuvent se sentir à l'aise pour partager leurs expériences personnelles.

6. Partage de données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Vos informations ne peuvent être partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire : Pour fournir un service que vous avez demandé, Pour organiser une retraite ou un événement (par exemple avec des prestataires d'hébergement, des lieux ou des partenaires d'activité), Pour traiter les paiements, Pour se conformer aux obligations légales. Tout tiers concerné est tenu de traiter les informations personnelles de manière appropriée.

7. Informations de paiement

Les paiements peuvent être effectués via les modes de paiement communiqués lors de la réservation, notamment : Virement bancaire, TWINT, Paiement en espèces, Autres prestataires de services de paiement s'ils sont proposés. Les informations de paiement sont traitées conformément aux pratiques de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

8. Données du site Web et cookies

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que : L'adresse IP, Le type de navigateur, Les informations sur l'appareil, La date et l'heure d'accès, Les pages visitées, Les informations de base sur l'utilisation du site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour maintenir la sécurité du site Web, améliorer les performances du site Web et comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Notre site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui aident les sites Web à fonctionner correctement et à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Photographie, vidéos et témoignages

Lors des ateliers, événements ou retraites, des photographies ou des vidéos peuvent occasionnellement être prises à des fins de communication ou de promotion. Aucune image, vidéo ou témoignage identifiable ne sera publié sans votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur les photos ou les vidéos, vous pouvez nous en informer avant le début de l'activité.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou conformément aux obligations légales applicables. Lorsque les données personnelles ne sont plus requises, elles seront supprimées ou anonymisées, le cas échéant.

11. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre : L'accès non autorisé, La perte, L'utilisation abusive, La divulgation indésirable. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sûre.

12. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs de services numériques utilisés pour l'hébergement de sites Web, la communication, la gestion des réservations ou d'autres services en ligne peuvent traiter les données en dehors de la Suisse. En cas de transfert de données personnelles à l'étranger, nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

13. Vos droits

En vertu de la loi suisse applicable sur la protection des données, vous pouvez avoir le droit de : Demander des informations sur vos données personnelles, Demander la correction d'informations inexactes, Demander la suppression des données personnelles le cas échéant, Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci. Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@harmonieaupointzero.com. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Harmonie au Point Zéro se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur publiée sur notre site Web s'applique.

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Exploitée par Fariba Forouzesh

Suisse

info@harmonieaupointzero.com